Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ga78

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng cá cược trực tuyến ga78 (sau đây gọi là "ga78", "chúng tôi", "nền tảng") và mọi cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền ga78.app và các tên miền liên kết (sau đây gọi là "Người dùng", "Thành viên", "bạn").

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", đánh dấu vào ô xác nhận trong quá trình đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật, Quy định chơi có trách nhiệm và mọi quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trên nền tảng.

Các thuật ngữ được sử dụng trong Điều khoản này có nghĩa như sau:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng ga78.
• "Số dư tài khoản" — tổng giá trị tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên, tính theo đơn vị VNĐ.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc tín dụng ưu đãi được ga78 cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi, chưa thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng, hoặc chuyển điểm thưởng diễn ra trong tài khoản.
• "Nền tảng" — toàn bộ hệ thống phần mềm, giao diện, cơ sở dữ liệu và dịch vụ vận hành tại ga78.app.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ga78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ga78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn phải là cá nhân đăng ký tài khoản cho chính mình, không được đăng ký thay mặt cho người khác.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ga78 (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột).

ga78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Quá trình xác minh có thể bao gồm: cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hình chụp selfie với giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng ga78. Nếu bạn đã có tài khoản bị đình chỉ hoặc bị khóa, bạn không được phép tạo tài khoản mới mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ga78.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ga78 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA).
• Tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bất kể do bạn hay người khác thực hiện với thiết bị của bạn.
• Việc giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.

Bạn phải thông báo ngay cho ga78 qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép. ga78 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra trước khi bạn thông báo cho chúng tôi.

ga78 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và tiền kỹ thuật số USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian và sẽ được thông báo trên nền tảng.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản ga78.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: dưới 30 giây đối với MoMo, ZaloPay và VNPay.
• ga78 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ có thể rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 15 phút đối với giao dịch thông thường. Một số trường hợp đặc biệt (rút lần đầu, số tiền lớn, tài khoản chưa xác minh đầy đủ) có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• ga78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu sẽ không thể rút và sẽ bị trừ khỏi số dư nếu bạn cố tình rút trước khi đáp ứng điều kiện.

Khi tham gia cá cược tại ga78, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy tắc chung sau đây, áp dụng cho tất cả các loại trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng:

• Lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống ga78 sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện phát sóng trực tiếp (đối với sảnh casino trực tiếp và đá gà).
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm, gián đoạn truyền tải), ga78 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống. Quyết định của ga78 là quyết định cuối cùng.
• ga78 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền cược ban đầu nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin trò chơi do sự cố kỹ thuật gây ra.
• Mỗi trò chơi cụ thể (Nổ Hũ, Đá Gà, Casino Trực Tiếp, Bắn Cá, Vòng Quay May Mắn) có thể có thêm quy tắc riêng được đăng tải trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

ga78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ga78:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi Thành viên chủ động kích hoạt ưu đãi (nếu có yêu cầu kích hoạt).
• Mọi tiền thưởng đều phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• ga78 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản, hoặc sử dụng kỹ thuật cá cược đảm bảo thắng (arbitrage betting) để trục lợi.
• Các khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, nhưng quyền lợi đã phát sinh của Thành viên đủ điều kiện sẽ được bảo lưu.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ga78. Vi phạm bất kỳ điểm nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho ga78.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ga78.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug phần mềm hoặc lỗi tỷ lệ cược để trục lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đặt cược phối hợp giữa nhiều tài khoản (collusion) nhằm mục đích đảm bảo thắng hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, thông tin cá nhân khác).
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của ga78.
• Sử dụng dịch vụ ga78 để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

ga78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

ga78 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, miễn phí cho tất cả Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do bạn thiết lập.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp, rút để theo dõi chi tiêu của bản thân một cách minh bạch.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ga78 qua Live Chat 24/7 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và được hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất tài chính do người dùng tự nguyện đặt cược và chấp nhận rủi ro trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của Thành viên dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng ga78.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

ga78 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định và an toàn cho hệ thống ở mức cao nhất.

ga78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi bị cấm như đã liệt kê tại Điều 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, ga78 sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ga78. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

ga78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ga78.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả Thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga78 sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và dừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ của ga78, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Truy cập ga78.app và nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình để được hỗ trợ trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi thông thường trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Tìm kiếm tài khoản chính thức ga78.app để được hỗ trợ nhanh chóng.

Đội ngũ hỗ trợ ga78 làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết kịp thời.